渭南一市民冰箱坏了十几天仍没修好厂家回复最快下周[新闻]
发布时间:2020-09-07 15:02:47
阅读:次
来源:盘发器厂家
“2015年4月,从渭南东风街国美店买了一台伊莱克斯冰箱,两年多坏了三次,今年8月16日压缩机又坏了,报修后售后来家里查看,24日售后人员把冰箱拉回去修理,到现在都十几天了,也没修好。”渭南市民杨先生说。
据杨先生说,2015年10月因冷气管问题维修过,2016年3月因温控器维修过,2017年8月又因压缩机问题维修,前两次很快就修好了,这次修的时间太长了。售后回复说压缩机还没从厂方发货过来,还要再等等。但现在家里缺冰箱实在不方便,很多东西都无法储存。
渭南东风大街国美店刘经理对华商报记者说:“杨先生买的冰箱出现故障,店方也积极跟厂方售后沟通了,因杨先生发票丢了,店方还开具了购买证明,售后说可以修理,等厂方发配件即可。”
“接到报修后,我们去用户家查看了,并把国美开具的购买证明也提供给了厂方,厂方说可以修,我们才把坏了的冰箱拉回维修点,但一直没有收到厂方邮寄的压缩机配件,也多次跟厂方沟通,但不知道问题出在哪。我们也跟用户说明了情况,目前只等配件一到就能修好。”伊莱克斯公司渭南售后维修店温师傅说。
伊莱克斯公司西北销售区一负责人说:“前期销售、厂方跟售后存在沟通不畅问题,导致处理时间长了点,这两天会协调从西安调货,最快下周给用户修理好。”
华商记者 唐保虎
编辑:华商报供稿
相关阅读
- 森远股份股价上涨3路面养护业务将爆发0乐平饼干机金属回收木工车床管线机Frc
- 海德堡新的技术和解决方案替代直接成像印刷别墅门砂光机钟乳石宠物服装阻燃剂Frc
- 拜耳100万吨MDI项目落户上海钻具汕头喷头调频音箱炊具挂盘Frc
- 美容化妆品包装市场分析0爬宠巢窝铝管材斗彩古玩尼龙膜和面机Frc
- 宁夏危废重点源在线监控联网全覆盖真空阀轴封除锈剂字典纸绿化工程Frc
- 专家解读各类阻燃剂品种特性面面观北京海绵床垫货车布料杆气动马达Frc
- 随县建材厂车间起火危及厂房随州消防奋力扑吴川法兰阀充电板摇铃挡圈Frc
- 徐工百米登高平台消防车等批量出口安哥拉1测量仪器乳化机音箱卡通座套轨道衡Frc
- 最火09年9月15日涂料油漆网上行情最新快报百叶窗电脑回收电磁开关数码配件冰箱模具Frc
- 最火GE推出新一代高密度紧凑型产品摄影培训油嘴纸箱机游戏机打扣机Frc